会员登录
在线咨询|客服专线: 95375(国内)+86 89895375(海外) | 投诉建议:95375-7(国内) +86 89895375-7(海外)
English
购票安全提示
国内预付费行李
国际预付费行李
  •   

国内预付费行李使用规则

  • 国内预付费行李预订仅支持首都航空实际承运的国内航线。

  • 国内预付费行李预订仅支持购买超重行李,且仅支持未值机客票在航班起飞前1小时之前购买。如您已提前值机,需取消值机后再进行购买。

  • 每位旅客最多可购买40KG预付费行李。如您的托运行李重量超出预购额度,可在机场补交超出部分的费用,亦可在值机前通过原购买渠道退掉已购部分,根据实际情况重新购买预付费行李。

  • 值机时请主动提示工作人员已提前预订过预付费行李产品。如若按照实际托运行李进行值机后,预付费行李额度即为已使用,则多购买的预付费行李费用将不予退还。

  • 退订规则

  • 自愿退票

  • 旅客未办理值机手续,预付费行李产品可在原购买渠道操作退款,不收取费用;

    旅客已办理值机手续,如客票未使用,需先取消值机,再通过原购买渠道办理退款,不收取费用。若客票已使用,则不允许退款。

  • 非自愿退票

  • 可通过原购买渠道办理退款,不收取任何费用。

  • 改期、签转:预付费行李产品不支持改期和签转。如机票需要进行改期和签转,需先退订已购的预付费行李,并在完成机票改期和签转后,重新购买预付费行李产品。

  • 电子发票:通过首航官网、APP、微信公众号购买的国内预付费行李支持电子发票开具,详情请查询《辅营产品发票开具》

国际预付费行李使用规则

  • 国际预付费行李预定仅支持票号以898开头并由首都航空实际承运的国际航线。

  • 国际预付费行李仅支持购买超件行李,且仅支持未值机客票在航班起飞前24小时之前购买。如您已提前值机(航班起飞前24小时以上),需取消值机后再进行购买。

  • 每位旅客最多可购买5件预付费行李。如您的托运行李件数超出预购额度,可在机场补交超出部分的费用,亦可在值机前通过原购买渠道退掉已购部分,根据实际情况重新购买预付费行李。

  • 值机时请主动提示工作人员已提前预订过预付费行李产品。如若按照实际托运行李进行值机后,预付费行李额度即为已使用,则多购买的预付费行李费用将不予退还。

  • 退订规则

  • 自愿退票

  • 旅客未办理值机手续,预付费行李产品可在原购买渠道操作退款,不收取费用;

    旅客已办理值机手续,如客票未使用,需先取消值机,再通过原购买渠道办理退款,不收取费用。若客票已使用,则不允许退款。

  • 非自愿退票

  • 可通过原购买渠道办理退款,不收取任何费用。

  • 改期、签转:预付费行李产品不支持改期和签转。如机票需要进行改期和签转,需先退订已购的预付费行李,并在完成机票改期和签转后,重新购买预付费行李产品。

国内行李收费规定

柜台/登机口 计费规则
机场值机柜台
在首都航空差异化服务推广期间,按照以下优惠政策执行:
所有航线按航距分为三档:0-800KM(不含)、800KM-1600KM(不含)、1600KM及以上。根据航距的不同进行差异化收费,三个档次每公斤单价依次为:12元/16元/20元。以公斤为计量单位,收费金额舍去个位保留至十位。
航距 值机柜台逾重行李收费标准
0-800公里(不含) 12元/公斤
800-1600公里(不含) 16元/公斤
1600公里及以上 20元/公斤
首都航空值机柜台逾重行李收费计算器
查询
未查询到您所输入的航段信息
航距信息:- 航距:KM 行李计重: 公斤
逾重行李每公斤单价:元/公斤 逾重行李费优惠价:
登机口 超规行李不允许携带入客舱,若未在值机柜台按规定托运,将超规行李带至登机口,导致行李无法运输等后果需旅客自行承担。仅在条件(时间、安全、行李大小等情况)允许范围内,登机口按照300元/件进行收费。
预购渠道 预付费行李 购买时间 航班日期 行李档位
官网、呼叫中心95375 提前在线上购买托运行李额比机场值机柜台办理托运行李更优惠!

官网购买请在航班计划起飞时间前1h之前;

呼叫中心95375购买请在航班计划起飞时间前1.5h之前

2022年8月26日起 5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG/35KG/40KG

国际付费行李收费规定

航线/标准 (公务/经济)
第一件 第二件及以上
中国=美洲
(不含加拿大)
1260元/190美元 1260元/190美元
中国=加拿大 1170元/230加元 1170元/230加元
中国=欧洲
(不含俄罗斯)
1080元/150欧元/130英镑 1080元/150欧元/130英镑
中国=俄罗斯 1260元/175欧元/13560卢布 1260元/175欧元/13560卢布
中国=大洋洲 880元/190澳元/200新西兰元 880元/190澳元/200新西兰元
中国=日本 1080元/21000日元 1080元/21000日元
中国=亚洲 (除中国=日本/济州) 790元/100美元/3900泰铢/2750000越南盾 1260元/130美元/6220泰铢/4381000越南盾
中国=济州 360元/62200韩元 560元/96800韩元
备注 1、马累、塞班、澳门、济州航线,只允许销售境内始发,单程的预付费行李。海参崴航线,暂不销售预付费行李。
2、单件托运行李重量上限不得超过32公斤(70磅),三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),重量、尺寸超过以上标准的,建议旅客将行李拆开分装,无法拆分的请登录http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系货运部门。
3、自2023年2月14日起(出票日期),调整首航国际及地区航班预付费行李收费标准,此政策生效同时废止首航国际自营航线免费行李额及超限行李费业务通告中预付费行李收费标准。